| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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Stand: 1. Juli 2005
Anwendungsbereich und Geltung
Die Firma tintenoffice.ch vertreibt die in ihrem Online-Shop spezifizierten Waren zu den nachstehenden Bedingungen.
Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und der tintenoffice.ch kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch tintenoffice.ch zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt schriftlich (per Fax oder Brief) oder Internet/E-Mail. Die tintenoffice.ch nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden eine Auftragsbestätigung (per Fax, E-Mail oder Briefpost) übermittelt oder die bestellte Ware liefert.
Angebot
Alle technischen Informationen zu einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller.
Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten.
Verschiedene resp. mehrere Rabatte sind nicht kumulierbar. Bei Spezialkondition (Aktionstage, Mengenrabatte, Studentenrabatte, Seniorenrabatte etc.) wird jeweils der höchste der ausgesprochenen Rabattsatz angewendet.
Lieferbedingungen
Die bestellten Produkte werden nur an eine Adresse in der Schweiz und Lichtenstein versandt. Die in unserem Shop und Katalog enthaltenen Produkte sind in der Regel sofort ab Lager lieferbar. Kann kein Versand ab Lager erfolgen, wird eine Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin zugestellt. Die Lieferung gilt als erfüllt, wenn die Ware unser Haus verlässt und eine Versandbestätigung vorliegt. Die Verpackung erfolgt mit bester Sorgfalt. Im Falle eines Bruch- und Transportschadens muss durch den Empfänger der Ware beim Transportunternehmen unverzüglich eine Schadenmeldung veranlasst werden. Schadenersatzansprüche sind sofort beim Transportunternehmen geltend zu machen.
Rückgaberecht
Für alle im Sortiment angebotenen Produkte gilt ein Rückgaberecht von 7 Tagen. Rücksendungen werden nur nach vorgängiger Absprache mit uns akzeptiert. Die Ware kann nur unbeschädigt und in einwandfreier Originalverpackung retourniert werden. Die Zustellkosten gehen zu Lasten des Bestellers. Der Rücksendung ist eine Kopie der Rechnung oder Quittung, sowie einen Fehlerbeschrieb beizulegen.
Zahlungsbedingungen
Alle Preise im Online-Shop verstehen sich in CHF und inklusive MwSt. Rechnungen bis CHF 299.00 sind innerhalb 30 Tagen und ab CHF 300.00 innerhalb 10 Tagen zahlber. Für bestellte Lieferungen werden die Versandkosten nach Aufwand verrechnet. Im weiteren behalten wir uns vor, im Einzelfall nur gegen Nachnahme oder Vorauszahlung zu liefern. Unberechtigte Abzüge werden inkl. Unkosten nachbelastet. Bei der 2. und letzten Mahnung wird jeweils eine Bearbeitungsgebühr von CHF 10.- erhoben. Bei Zahlungsverzug werden die uns entstehenden Unkosten, Inkassogebühren und ein branchenüblicher Verzugszins weiter verrechnet.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der tintenoffice.ch. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.
Garantie und Haftung
tintenoffice.ch garantiert, dass die Produkte in funktionstüchtigem Zustand, gemäss den vom Hersteller spezifizierten Angaben, geliefert werden. tintenoffice.ch bietet den Kunden die gleichen vereinbarten Bestimmungen und Garantieleistungen, die sie von ihren Lieferanten / Hersteller erhält. Garantieleistungen können nur bei sachgemässer Behandlung erbracht werden. Bei äusseren Ursachen insbesondere bei mechanischer Beschädigung, Transportschäden, unsachgemässer Gebrauch oder Eingriff besteht kein Garantieanspruch. Von dem Hersteller nicht gedeckte Garantieleistungen werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
tintenoffice.ch oder ihre Erfüllungsgehilfen haften ausschliesslich für grobfahrlässig oder absichtlich verursachte Schäden. Jede Haftung von tintenoffice.ch für mittelbare, indirekte oder Folgeschäden, Mangelfolgeschäden, entgangenem Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, Verdienstausfall sowie Datenverlust wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Datenschutz
Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich, soweit unbedingt nötig für die Bestellabwicklung, an dritte Unternehmen weitergegeben. Kundendaten werden sonst nur bei tintenoffice.ch intern genutzt. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung der Daten einverstanden.
Änderungen / Verschiedenes
Die vorliegenden AGB können von tintenoffice.ch jederzeit abgeändert und durch neue Bestimmungen ersetzt werden. Die geänderten AGB gelten für alle ab ihrer Publikation erteilten Neubestellungen des Kunden.
Sollten eine oder mehrere dieser Bestimmungen unwirksam sein oder eine Regelungslücke enthalten, so werden die entsprechenden Bestimmungen durch eine wirksame Regelung ersetzt bzw. ergänzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vertraglichen Beziehungen unterliegen dem schweizerischen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für beide Parteien ist Zürich.
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